Politique de confidentialité

La société EKKSOL vof, sise à Handelsstraat 18, 7772 TR Hardenberg, est responsable du traitement des données à caractère personnel tel que décrit dans la présente déclaration de confidentialité.

Coordonnées : Handelsstraat 18, 7772 TR Hardenberg +31 523 250580
G. Ekkelenkamp est le délégué à la protection des données d'EKKSOL. Vous pouvez le contacter à l'adresse info@ekksol.fr

Les données à caractère personnel que nous traitons

EKKSOL traite vos données à caractère personnel parce que vous utilisez nos services et/ou parce que vous nous les communiquez vous-même. Vous trouverez ci-dessous un aperçu des données à caractère personnel que nous traitons:
- Nom et prénom
- Coordonnées
- Numéro de téléphone
- Adresse e-mail
- Adresse IP
- Autres données à caractère personnel que vous nous communiquez volontairement, par exemple en créant un compte sur ce site web, dans le cadre de notre correspondance ou par téléphone
- Informations relatives à vos activités sur notre site web
- Navigateur Internet et type d'appareil

Données à caractère personnel spéciales et/ou sensibles que nous traitons

Notre site web et/ou notre service n'a pas pour objectif de collecter des données concernant les visiteurs du site âgés de moins de 16 ans, sauf s'ils ont obtenu l'autorisation de leurs parents ou de leur tuteur légal. Cependant, nous ne sommes pas en mesure de vérifier si un visiteur a plus de 16 ans. Nous conseillons donc aux parents de s'impliquer dans les activités en ligne de leurs enfants, afin d'éviter que des données les concernant ne soient collectées sans leur consentement. Si vous êtes convaincu que nous avons collecté des données personnelles concernant un mineur sans cette autorisation, veuillez nous contacter à l'adresse info@ekksol.nl et nous supprimerons ces informations..

À quelles fins et sur quelle base traitons-nous les données à caractère personnel ?

EKKSOL traite vos données personnelles aux fins suivantes :
- Traiter votre paiement
- Vous envoyer notre newsletter et/ou notre brochure publicitaire
- Vous contacter par téléphone ou par e-mail si cela s'avère nécessaire pour assurer la prestation de nos services
- Vous informer des modifications apportées à nos services et produits;
- Vous offrir la possibilité de créer un compte;
- Vous livrer des biens et vous fournir des services;
- EKKSOL analyse votre comportement sur le site web afin d'améliorer celui-ci et d'adapter la gamme de produits et de services à vos préférences;
- EKKSOL traite également des données à caractère personnel si nous y sommes légalement tenus, comme les données dont nous avons besoin pour notre déclaration fiscale.

Prise de décision automatisée

EKKSOL ne prend pas de décisions fondées sur un traitement automatisé des dossiers susceptibles d'avoir des conséquences (significatives) pour les personnes concernées. Il s'agit de décisions prises par des programmes ou des systèmes informatiques, sans intervention humaine (par exemple, d'un employé d'EKKSOL).

Combien de temps conservons-nous les données à caractère personnel ?

EKKSOL ne conserve pas vos données à caractère personnel plus longtemps que ce qui est strictement nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous appliquons les durées de conservation suivantes pour les catégories de données à caractère personnel ci-dessous :
- Données à caractère personnel > 2 ans > Nécessaires pour respecter l'obligation légale liée à notre déclaration fiscale.
- Adresse > 2 ans > Nécessaire pour respecter l'obligation légale liée à notre déclaration fiscale.

Partage de données à caractère personnel avec des tiers

EKKSOL ne vend pas vos données à des tiers et ne les communiquera que si cela s'avère nécessaire pour l'exécution de notre contrat avec vous ou pour se conformer à une obligation légale. Nous concluons un accord de sous-traitance avec les entreprises qui traitent vos données pour notre compte, afin de garantir le même niveau de sécurité et de confidentialité de vos données. EKKSOL reste responsable de ces traitements.

Les cookies, ou techniques similaires, que nous utilisons

EKKSOL utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi. Un cookie est un petit fichier texte qui est enregistré dans le navigateur de votre ordinateur, tablette ou smartphone lors de votre première visite sur ce site web. EKKSOL utilise des cookies à vocation purement technique. Ceux-ci garantissent le bon fonctionnement du site web et permettent, par exemple, de mémoriser vos paramètres préférés. Ces cookies servent également à assurer le bon fonctionnement du site web et à l'optimiser. De plus, nous plaçons des cookies qui suivent votre comportement de navigation afin de pouvoir vous proposer du contenu et des publicités personnalisés. Lors de votre première visite sur notre site web, nous vous avons déjà informé de l'existence de ces cookies et vous avons demandé votre autorisation pour les placer. Vous pouvez désactiver les cookies en configurant votre navigateur Internet de manière à ce qu'il ne les stocke plus. De plus, vous pouvez également supprimer toutes les informations précédemment enregistrées via les paramètres de votre navigateur.

Des cookies sont également placés sur ce site web par des tiers. Voici un aperçu :

Cookie : Google Analytics
Nom : _utma
Fonction : cookie analytique qui mesure les visites sur le site web
Durée de conservation : 2 ans

Cookie : Google Analytics Remarketing
Nom : _utma
Fonction : vous aider à choisir le produit qui vous convient le mieux. Vous proposer des offres de produits susceptibles de vous intéresser.
Durée de conservation : 2 ans

Cookie : Facebook
Nom : _???
Fonction : afficher des publicités pertinentes sur Facebook.
Durée de conservation : 2 ans

Consulter, modifier ou supprimer des données

Vous avez le droit de consulter, de rectifier ou de supprimer vos données à caractère personnel. En outre, vous avez le droit de retirer votre consentement au traitement des données ou de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel par EKKSOL, et vous disposez d'un droit à la portabilité des données. Cela signifie que vous pouvez nous demander de vous transmettre, ou de transmettre à un autre organisme de votre choix, les données à caractère personnel que nous détenons à votre sujet sous forme de fichier informatique. Vous pouvez envoyer une demande d'accès, de rectification, de suppression ou de portabilité de vos données à caractère personnel, ou une demande de retrait de votre consentement ou d'opposition au traitement de vos données à caractère personnel à l'adresse info@ekksol.nl.

Afin de nous assurer que la demande d'accès émane bien de vous, nous vous demandons de joindre une copie de votre pièce d'identité à votre demande. Sur cette copie, veuillez noircir votre photo d'identité, la zone MRZ (zone lisible par machine, la bande de chiffres au bas du passeport), le numéro de passeport et le numéro d'identification national (BSN). Cette mesure vise à protéger votre vie privée.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais, mais au plus tard dans un délai de quatre semaines. EKKSOL tient également à vous informer que vous avez la possibilité de déposer une plainte auprès de l'autorité nationale de protection des données, l'Autorité néerlandaise de protection des données. Rendez-vous sur : https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

Comment nous protégeons les données personnelles

EKKSOL prend très au sérieux la protection de vos données et met en œuvre les mesures appropriées pour prévenir toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation indésirable et modification non autorisée. Si vous estimez que vos données ne sont pas correctement protégées ou si vous constatez des signes d'utilisation abusive, veuillez contacter notre service client ou nous écrire à l'adresse info@ekksol.nl.

EKKSOL a pris les mesures suivantes pour protéger vos données personnelles :

- Logiciels de sécurité, tels qu'un antivirus et un pare-feu.
- TLS (anciennement SSL) : nous transmettons vos données via une connexion Internet sécurisée. Vous pouvez le constater grâce à la mention « https » et au cadenas dans la barre d'adresse.
- DKIM, SPF et DMARC sont trois normes Internet que nous utilisons pour vous éviter de recevoir, en notre nom, des e-mails contenant des virus, du spam ou visant à obtenir des données personnelles (identifiants de connexion).
- DNSSEC est une sécurité supplémentaire (en plus du DNS) pour la conversion d'un nom de domaine en adresse IP associée (nom de serveur) ; elle est fournie avec une signature numérique. Vous pouvez faire vérifier cette signature automatiquement. De cette manière, nous vous évitons d'être redirigé vers une fausse adresse IP.